FORMATION FONCTION ACCUEIL 

PUBLIC

Secrétaire accueillant∙e au sein d’un Service de Santé Mentale, d’une Maison Médicale, d’un Hôpital, d’un Service Ambulatoire …

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Former aux enjeux spécifiques de cette fonction (éthique, secret professionnel, …)
• Prévenir certaines souffrances liées à la fonction d’accueil
• Sensibiliser aux questions de santé mentale

PROGRAMME

Formation donnée par Sarah De Smedt

• Séance 1 : Qu’est-ce que l’accueil     ?
• Séance 2 : Ré /Agir avec professionnalisme avec Cédric Petiau : “Comment accueillir l’urgence     ?”
• Séance 3 : Accueil des demandes sociales avec Nancy Vankerckhoven “Questions autour du réseau social”
• Séance 4 : Accueil et réseau avec Sophie-Caroline Cromphout : “La protection de l’enfance”
• Séance 5 : Effets de l’accueil sur l’accueillant∙e avec Christophe Janssen : “Travail et trauma

5 séances de 3 heures : 

• Mardi 12 janvier 2027 : 09h00 - 12h00
• Mardi 26 janvier 2027 : 09h00 - 12h00
• Mercredi 17 février 2027 : 14h00 - 17h00
• Mardi 23 mars 2027 : 09h00 - 12h00
• Mercredi 14 avril 2027 : 14h00 - 17h00

LIEU : 

CENTRE CHAPELLE-AUX-CHAMPS
Clos Chapelle-aux-Champs, 30
1200 Bruxelles

INFORMATIONS & INSCRIPTION

• Formation gratuite - Inscription obligatoire à toutes les séances
• Max 1 participant∙e par institution - nombre de places limité
• Secrétariat des Formations
• formations@apsyucl.be
• 02/436 15 72